WINChat（云聊）隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 WINChat（云聊）移动应用、网站、桌面客户端及相关服务。第三方网站、应用或服务有独立的隐私政策，其信息处理不受本政策约束。

二、我们收集的信息

• 账号信息：注册所需的手机号码或电子邮箱、验证码、昵称、头像、个人简介及账号设置。
• 通讯内容：您主动发送或接收的文字、图片、视频、文件、语音、表情、群组信息和相关附件。为完成消息发送、同步和存储，服务可能在服务器上处理这些内容。
• 联系人信息：当您主动授权通讯录权限时，我们可能处理联系人号码或标识，用于查找好友；我们不会因您拒绝授权而阻止核心聊天功能。
• 设备与日志：设备型号、操作系统、应用版本、语言、时区、IP 地址、网络类型、推送令牌、登录时间、崩溃记录及安全事件日志。
• 您主动提供的信息：您提交给客服、举报、反馈或调查问卷中的信息，以及您选择上传的位置信息或其他资料。

三、我们如何使用信息

我们使用个人信息来创建和管理账号、传递消息和通知、同步聊天记录、提供语音或视频通信、改进产品、处理客服请求、检测垃圾信息和欺诈、保护账号及服务安全、履行法律义务，以及在取得必要同意后发送服务相关通知。

我们不会将聊天内容用于与 WINChat 无关的定向广告，也不会出售您的个人信息。

四、消息和通信安全

我们会采取访问控制、传输加密、权限管理、备份保护和安全监控等措施保护信息。不同功能的加密方式可能不同；除非应用内明确说明，您不应将 WINChat 理解为所有场景均提供端到端加密。请勿在聊天中发送密码、私钥、验证码或其他不应披露的敏感信息。

五、信息共享

我们仅在提供服务所必要的范围内与云服务、短信/邮件、推送、内容审核、客服、分析和安全服务供应商共享信息，并要求其按照合同和适用法律处理信息。我们也可能在法律要求、保护用户和公众安全、处理欺诈或维护权利时向监管机关、司法机关或其他相关方披露信息。未经您同意，我们不会将您的信息用于无关的第三方营销。

六、第三方功能

如果您使用第三方登录、分享、支付、地图、文件存储或其他集成功能，相关第三方可能按照自己的政策处理信息。请在使用前阅读其隐私政策，并根据需要在设备设置中管理权限。

七、跨境传输

为提供全球服务，您的信息可能被传输、存储或处理在您所在国家/地区以外的服务器或供应商处。我们会根据适用法律采取合同、技术和组织措施保护跨境传输的信息。

八、保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息。账号关闭后，我们会按照业务需要、备份周期、争议处理和法律要求删除、匿名化或继续保留必要信息。已发送给其他用户的内容可能已被对方保存、截图或转发。

九、您的权利

在适用法律允许的范围内，您可以访问、更正或删除账号信息，申请导出个人数据，撤回通讯录、位置、通知等可选权限，或注销账号。部分信息是提供服务所必需的，删除或撤回可能导致部分功能不可用。您可以通过客服邮箱提交请求，我们可能先验证您的身份。

十、未成年人

WINChat 不面向不具备独立同意能力的未成年人提供服务。若您所在地区要求监护人同意，请在取得监护人同意后使用。若我们发现未经适当同意收集了未成年人信息，请通过客服联系我们。

十一、政策更新

我们可能因服务、法律或安全要求变化更新本政策。重大变更会通过应用内通知、网站公告或其他适当方式提示。更新后的政策发布后继续使用服务，即表示您已阅读并接受变更内容。

十二、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有疑问、请求或投诉，请发送邮件至 [email protected]。